Відділ продажів під ключ "ВЛАСНОРУЧ"

GDC.consulting

Leading

Відділ продажів під ключ 'ВЛАСНОРУЧ'
Price:
Lessons: 55
Course language: Ukrainian
Get access

Course program

1.  Відеоурок
2. Інструменти впровадження до відеоуроку
3. Додаткові матеріали
4. Домашнє завдання
Урок 1. Організаційні моменти
Урок 2. Завдання перед стартом навчання
Урок 1. Аналіз ринку
Урок 2. ЦА та критерії формування
Урок 3. Сегментація та аватари клієнтів
Урок 4. Аналіз власного продукту, конкурентний аналіз, позиціонування продукту
Урок 5. Необхідні ресурси, для функціонування відділу продажів
Урок 6. Цілі майбутнього відділу продажів: архітектура, очікувані результати
Урок 7. Покроковий план створення відділу продажів
Додаткові матеріали
Урок 1. Ключові ролі відділу продажів
Урок 2. Система управління в продажах (КПВ & TeamLead)
Урок 3. Допоміжні ролі, що підвищують продуктивність
Урок 4. Підрозділи відділу продажу. Принципи формування ефективної структури
Урок 5. Ключові soft & hard skills продавців і психотипи
Додаткові матеріали
Урок 1. Скрипт, як унікальний інструмент підвищення продажів. Структура скриптів для холодних і теплих дзвінків. Як створити продаючий скрипт продажів
Урок 2. Робота із запереченнями: ефективні методи. Техніки закриття угод
Урок 3. Система впровадження скриптів
Додаткові матеріали
Урок 1. Що таке план продажів і принципи його формування
Урок 2. Декомпозиція — інструмент розрахунку виконання плану та визначення ключових KPI ВП. Створення базової декомпозиції
Урок 3. Методологія Run Rate. Як відстежувати результати та впливати на їх виконання
Додаткові матеріали
Урок 1. Типи KPI в продажах: випереджаючі та запізнюючі та приклади основних KPI для відділу продажів
Урок 2. KPI, як елемент фінансової мотивації співробітників. Як аналізувати досягнення KPI та коригувати систему мотивації
Урок 3. Структура фінансової мотивації: оклад, бонуси, відсотки. Створення гнучкої мотиваційної моделі для різних ролей ВП
Додаткові матеріали
Урок 1. CRM як фундамент дисципліни продажів. Сутності CRM: ліди, контакти, компанії, угоди
Урок 2. Воронка продажів та формування етапів. Порядок полів у контакті і автоматизація продажів
Урок 3. Дашборди для візуалізації результатів роботи
Урок 4. Вибір CRM: критерії та функціонал для вашого бізнесу
Додаткові матеріали
Урок 1. Визначення профілю ідеального продавця
Урок 2. Список питань по продажам до кандидата для перевірки hard skills
Урок 3. Система адаптації нового продавця
Урок 4. Управління командою: регулярні зустрічі, звіти, зворотний зв’язок, 1:1
Додаткові матеріали
Урок 1. Коли час масштабуватись — сигнали та індикатори
Урок 2. Розподіл зон відповідальності та створення middle-рівня (тімліди, супервайзери)
Урок 3. Система регулярних рев’ю: які показники дивитись і як реагувати
Урок 4. Контроль якості дзвінків, переписок, клієнтського досвіду
Урок 5. Ризики масштабування
Додаткові матеріали
Урок 1. Як відділ продажів впливає на маркетинг і навпаки
Урок 2. Зони відповідальності сейлзів та маркетингу
Урок 3. Типи лідогенерації: органіка, реклама, партнерство
Урок 4. Основні показники ефективності маркетингу для відділу продажів
Урок 5. Як обробляти ліди з різних джерел (теплі / холодні)
Урок 6. Роль лід-форми, CRM і звітності в роботі з лідами
Додаткові матеріали